Volg je bestelling

We weten hoe belangrijk het is om op de hoogte te blijven van de status van je bestellingen. Daarom hebben we het eenvoudig en gemakkelijk gemaakt om je verzending te volgen, waar je ook bent in de wereld.

Hoe volg je je bestelling?

  1. Plaats je bestelling
    Na het plaatsen van je bestelling ontvangt je een bevestigingsmail.

  2. Wacht op je trackingnummer
    Zodra je bestelling verwerkt en verzonden is, ontvangt je binnen 24 uur een e-mail met je unieke trackingnummer.

  3. Kopieer je trackingnummer
    Controleer de verzendbevestigingsmail voor je trackingnummer. Dit is een unieke code die aan je pakket is gekoppeld en nodig is om je verzending te volgen.
  4. Selecteer je landenportaal
    Vind de URL voor het verzendingsvolgportaal van je land in de onderstaande lijst. Klik op de link om naar de juiste pagina te gaan.
  5. Voer je trackingnummer in
    Kopieer het trackingnummer uit de e-mail en plak het in het volgveld op het portaal. Klik op "Volg" of "Zoek" om de huidige status van je zending te zien.

Volgportalen per Land

Europese Landen

 

Niet-Europese Landen

Als je land niet in de lijst staat of als u voor Express Shipping heeft gekozen, volg dan je bestelling HIER.

Veelgestelde Vragen

Wat als ik geen volgnummer ontvang?
Als je je trackingnummer niet binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling hebt ontvangen, controleer dan je spam/junk map. Als daar ook niks staat, neem dan contact op met ons klantenserviceteam.

Wat moet ik doen als mijn verzending is vertraagd?
Verzendtijden kunnen variëren door verschillende factoren zoals douanevertragingen of weersomstandigheden. Als je verzending aanzienlijk is vertraagd, neem dan contact op met het klantenserviceteam via de pagina Neem contact met ons op.

Hoe kan ik meerdere zendingen volgen?
Je kunt meerdere zendingen volgen door bovenstaande stappen te herhalen voor elk volgnummer dat in je orderbevestigingsmails is verstrekt.

Met wie neem ik contact op voor hulp?
Voor eventuele aanvullende vragen of problemen, ga naar de pagina Neem contact met ons op om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.

Bedankt voor uw aankoop bij ons! Wij streven ernaar u de beste service te bieden.

Welkom bij WoodWatch